Què és un coach: significat, tipus i què fa realment
Què és un coach i què vol dir la paraula, què fa en una sessió, quins tipus de coaching hi ha i en què es diferencia d'un mentor, un psicòleg o un consultor.
Què és un coach: significat i origen del terme
Un coach és un professional que acompanya una persona perquè defineixi un objectiu, personal o professional, i hi avanci. Ho fa amb preguntes, escolta i compromisos que tria la mateixa persona, no donant-li la resposta. Al client d'un coach se'l diu coachee, i el procés que fan junts és el coaching.
La International Coaching Federation (ICF), l'associació internacional de coaches, defineix el coaching com una associació entre coach i client perquè aquest tregui el màxim del seu potencial personal i professional amb un procés d'acompanyament reflexiu, creatiu i inspirador, segons la definició que publica ICF Espanya.
Què vol dir coach en català
En català, coach vol dir una cosa semblant a «entrenador» o «acompanyant», però no n'és una traducció exacta. Un entrenador esportiu et diu quins exercicis has de fer; un coach, en el sentit que es fa servir avui a la feina i a la vida personal, t'ajuda a decidir tu què fer i a complir-ho.
Per això la paraula s'ha quedat en anglès. Quan algú diu «tinc un coach» gairebé mai parla d'esport: parla d'una persona amb qui es troba cada cert temps per treballar un objectiu concret, com canviar de feina, dirigir millor un equip o ordenar una decisió que fa mesos que ajorna.
D'on ve la paraula coach
La paraula coach ve d'un poble d'Hongria. Segons el diccionari Merriam-Webster, va arribar a l'anglès des del francès i l'alemany, que la van prendre de l'hongarès kocsi, «carro de Kocs», per la localitat de Kocs. El primer ús conegut en anglès, amb el sentit de carruatge, és del 1556.
El salt de carruatge a persona és una metàfora. Merriam-Webster recull un segon sentit, «tutor privat», que neix de la idea que el tutor «porta» l'estudiant a través dels exàmens, igual que un carruatge porta els passatgers. D'aquí va passar a l'esport i, més tard, a la feina i a la vida personal.
Què fa un coach a la pràctica
A la pràctica, un coach fa tres coses: t'ajuda a concretar què vols aconseguir, et fa preguntes que t'obliguen a pensar com arribar-hi i et demana compromisos que reviseu a la sessió següent. Parla menys que tu. El que no fa és resoldre el problema per tu ni dir-te quina decisió has de prendre.
La feina d'un coach es veu en coses concretes:
- Aterrar l'objectiu. De «vull estar millor a la feina» a «vull canviar d'empresa abans de l'estiu».
- Fer preguntes incòmodes. Què has provat, què et frena, què passa si no fas res.
- Demanar compromisos. Un o dos passos que tries tu i que fas abans de la sessió següent.
- Revisar què ha passat. Què has fet, què no i per què.
Com és una sessió amb un coach
Una sessió amb un coach és una conversa individual, presencial o en línia, que sol començar repassant què has fet des de l'última sessió. Després tries un tema, el coach pregunta i tu busques la resposta, i al final en surts amb un o dos compromisos. Un procés de coaching és una sèrie de sessions amb un objectiu fixat al principi.
Si vols veure com és un procés complet de principi a fi, amb el que convé preguntar a la primera sessió, t'ho expliquem a què és un coach personal i quan et serveix.
Tipus de coaching i què treballa cadascun
Els tipus de coaching es distingeixen per l'objectiu que treballen, no pel mètode, que és semblant en tots. Els més habituals són el coaching laboral, l'executiu, el de lideratge, el personal, el motivacional i el d'equips. Triar bé el tipus és la meitat de la feina, perquè cada coach coneix millor un tipus de problema.
| Tipus de coaching | Objectiu que treballa | Per a qui sol ser |
|---|---|---|
| Laboral o de carrera | Buscar feina, canviar d'empresa o de sector | Qui busca feina o vol canviar |
| Executiu | Decisions i el salt a un lloc de direcció | Directius i comandaments |
| De lideratge | Delegar, donar feedback, dirigir un equip | Qui acaba de passar a dirigir persones |
| Personal o life coaching | Hàbits, organització, decisions vitals | Qui vol canviar alguna cosa fora de la feina |
| Motivacional | Iniciativa i constància quan et bloqueges | Qui sap què ha de fer i no se'n surt |
| D'equips | Com treballa un grup, rols i conflictes | Equips dins d'una empresa |
Cada tipus de coaching té la seva pàgina a CompassHub: el coaching laboral, el coaching per a directius, el coaching de lideratge, el coach personal i el coaching motivacional.
Diferència entre coach, mentor, terapeuta i consultor
La diferència entre un coach, un mentor, un terapeuta i un consultor és qui posa la resposta. El coach t'ajuda a trobar-la tu; el mentor t'explica què va fer ell; el terapeuta tracta un malestar psicològic; i el consultor estudia el teu problema i t'entrega una solució. ICF Espanya ho resumeix així: el coaching no és psicologia, assessoria, mentoria ni consultoria.
| Aspecte | Coach | Mentor | Terapeuta (psicòleg) | Consultor |
|---|---|---|---|---|
| Qui posa la resposta | Tu, amb les seves preguntes | El mentor, des de la seva experiència | El procés terapèutic | El consultor |
| Què treballa | Un objectiu que depèn de tu | El teu desenvolupament en un camp que ell coneix | El malestar emocional o un trastorn | Un problema d'una empresa o un projecte |
| Mira cap a | El futur | El futur, amb el seu passat com a guia | El present i el passat | El problema concret |
| Regulat a Espanya | No | No | Sí, en l'àmbit sanitari | No |
La fila de la regulació és la que més importa. Segons la Llei 33/2011, general de salut pública, en el text actualitzat al BOE el 29 de juliol de 2025, el psicòleg general sanitari és una professió sanitària titulada i regulada, que exigeix el grau en Psicologia i el màster oficial en Psicologia General Sanitària.
Un coach no té un títol equivalent. Per això, si el que et passa és ansietat, una tristesa que no marxa o qualsevol malestar que et bloqueja, la persona que busques és un psicòleg o el teu metge de capçalera, no un coach.
Quina formació i acreditacions existeixen per a un coach
Per ser coach a Espanya no cal cap títol oficial: la formació existeix, però és voluntària i la fan escoles i associacions privades. Una de les acreditacions més conegudes és la d'ICF, que segons ICF Espanya és la principal organització de coaches del món, amb més de 61.000 membres a 150 països.
ICF dona tres credencials. Aquests són els requisits mínims que publica ICF Espanya, al seu web actualitzat el 9 de març de 2026:
| Credencial ICF | Formació específica | Experiència amb clients | Clients diferents | Hores amb un coach mentor |
|---|---|---|---|---|
| ACC | 60 hores | 100 hores | 8 | 10 |
| PCC | 125 hores | 500 hores | 25 | 10 |
| MCC | 200 hores | 2.500 hores | 35 | 10 |
Les tres credencials d'ICF exigeixen, a més, un examen oral i un d'escrit. Hi ha altres associacions de coaching amb segells propis; el que és útil, sigui quin sigui, és que puguis comprovar la credencial pel teu compte.
Està regulada la professió de coach a Espanya
No: a Espanya el coaching no és una professió regulada, i qualsevol es pot dir coach. ICF Espanya ho diu al seu web, on descriu el coaching com un sector sense regulació oficial de l'administració pública. Per això l'acreditació privada és l'única cosa que et diu alguna cosa de la formació d'un coach abans de parlar-hi.
El sector, a més, creix. L'estudi mundial de coaching d'ICF del 2025, fet amb PwC, compta 122.974 coaches en actiu a tot el món, un 15 % més que el 2023, segons la nota d'ICF del 16 de setembre de 2025. Amb tanta oferta, mirar la formació d'un coach és més necessari que mai.
Com comprovar la credencial d'un coach
Per comprovar la credencial d'un coach, demana-li el nom exacte de la certificació i l'entitat que la dona, i busca-ho al directori públic d'aquesta entitat. ICF Espanya explica com verificar les credencials ACC, PCC o MCC al directori d'ICF.
Si et diu que té formació però no sap dir-te on ni quantes hores, ja tens una resposta. A com trobar un coach a Espanya t'expliquem què més has de mirar: experiència, encaix i preu.
Quan anar a un coach
Té sentit anar a un coach quan tens un objectiu que depèn de tu, saps més o menys què vols i et falta ordre, constància o una mirada de fora per aconseguir-ho. El coach no posa les ganes, però t'ajuda que no es quedin en res. Si l'objectiu és difús, la primera sessió serveix per concretar-lo.
Situacions en què un coach sol encaixar:
- Vols canviar de feina i fa mesos que no saps per on començar.
- T'han ascendit i ara dirigeixes persones que abans eren companys teus.
- Tens una decisió ajornada que torna cada setmana.
- Has provat de canviar alguna cosa sol i no ho has mantingut.
En el cas de la feina, ajuda que el coach conegui com es decideix una contractació per dins. A CompassHub, l'equip de coaches fa més de 15 anys que es dedica al headhunting, buscant i seleccionant professionals per encàrrec de les empreses. No es reserven sessions: omples el formulari, entres a la llista d'espera i un coach et contacta quan pot.
Quan no és un coach el que necessites
Un coach no és el que necessites quan hi ha un malestar psicològic al darrere, quan vols que algú et digui què faria al teu lloc o quan et falta una habilitat concreta. En el primer cas, ves a un psicòleg o al teu metge; en el segon, busca un mentor; en el tercer, una formació. Un bon coach t'ho dirà a la primera sessió.